売却に関するよくあるご質問に回答
FAQ
「見積もりの流れが知りたい」「故障していても大丈夫かな」などの不安や疑問を解消するため、お寄せいただくことが多いご質問をまとめて掲載しております。代表自身が過去に売却を承り、様々な経験に基づき、お客様目線に立つことを大切にした出張買取をご提供しています。中古車から事故車、廃車、商用車まで対応し、査定からご売却まで安心して進められるようサポートいたします。
よくある質問
- 車の買取時に必要な書類は何でしょうか？
- 普通自動車の売却時には、車検証、印鑑登録証明書(発行後1か月以内のものを2通)、自賠責保険証明書、自動車税納税証明書、実印、リサイクル券(預託済みの場合)が必要です。委任状や譲渡証明書は当店でご用意いたします。なお、車検証の住所や氏名に変更がある場合は、住民票や戸籍の附票などの追加書類が必要となる場合がございます。軽自動車の場合は、車検証、自賠責保険証明書、軽自動車税納税証明書、認印、リサイクル券をご準備ください。
- ローン残債があっても車を買い取ってもらえるでしょうか？
- ローンのお支払い中のお車でも買取可能です。所有権解除などの手続きについてもサポートしておりますので、現在の状況が分からない場合でもお気軽にご相談ください。
- 車検の切れた廃車も買い取ってもらえるでしょうか？
- 傷やへこみがあるお車、年式の古いお車でも査定を承っております。お車の状態を確認したうえで適正に評価し、買取価格をご提案いたします。
- 廃車手続きもお願いできるでしょうか？
- 廃車に関する手続きも当店で対応しております。面倒な書類手続きもお任せいただけますので、安心してご相談ください。
- 所有者が亡くなっている車も引き取ってもらえるでしょうか？
- はい、所有者様がお亡くなりになっているお車の買取にも対応しております。相続に関する必要書類やお手続きの流れについても丁寧にご案内いたしますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
- 車の売却を決めたら、他にかかる費用はありますか？
- 査定後に追加費用をいただくことはございません。査定額には車両代金のほか、引き取り費用や名義変更手続きに関する費用なども含まれております。
- 支払い方法は何があるでしょうか？
- お支払いは、車両と必要書類をお預かりする際の現金払いを基本としております。また、ご希望に応じて指定口座への銀行振込にも対応しております。お客様のご都合に合わせてお選びいただけますので、お気軽にお申し付けください。
- 日曜日や祝日、営業時間外の査定は可能ですか？
- 事前にご予約いただければ、定休日や営業時間外の査定にも柔軟に対応しております。
ご都合に合わせて日程をご相談ください。
- 査定後のしつこい営業電話が来ないか心配です・・・。
- 査定をご依頼いただいた後に、何度も電話をかけたり強引な営業を行ったりすることはございません。お客様のご判断を尊重しながら、ご納得いただけるお取引を心掛けております。
